支持

关于如何使用PDF的问题

如果您对如何使用PDFBox有疑问，请在用户邮件列表中提问。这将得到整个社区的帮助。

PDFBox示例和源代码中的测试代码也将提供其他信息。

在诸如Stack Overflow之类的网站上还有其他可用的资源。

提交错误报告或增强请求

请不要立即在JIRA问题跟踪器中打开工单，除非 你真的确定这是PDFBox软件中的一个问题。首先尝试使用邮件列表。

如果您确定发现了错误，请在我们的JIRA问题跟踪器中报告问题。如果您必须申请 JIRA 帐户，请提及有关您的问题的一些详细信息，以便我们知道您不是垃圾邮件发送者。

在提交错误之前，您可以先尝试以下几种方法

• 对于文本提取的问题，请尝试Adobe Reader是否可以提取文本
• 尝试最新的快照，看看它是否在预发布中修复
• 搜索邮件列表，看看之前是否讨论过
• 检查 JIRA 问题跟踪器以查看是否已报告该问题

帮助我们更快地解决错误

• 通过在JIRA问题跟踪器中使用“更多”，“附加文件”附加麻烦的PDF
• 如果您的文件太大，请将其上传到共享主机，或使用 PDFSplit 应用程序隔离麻烦页面
• 提及您正在使用的 PDFBox 和 Java 版本。
• 附加重现问题的尽可能短的代码。在 {代码} 之间插入 java 代码...{代码}。或者尝试使用命令行应用程序重现问题。
• 提及你在做什么，预期的行为是什么，以及发生了什么
• 提供异常的堆栈跟踪（如果有）
• 请耐心等待：这里的所有人都是无偿志愿者，他们在空闲时间为您工作

请不要

• 将文件上载到需要注册才能读取文件的主机。
• 在JIRA问题跟踪器中创建一个问题，然后去度假，这样您就不会回复我们的问题/建议。
• 在JIRA问题跟踪器中询问“如何”的问题。在邮件列表、stackoverflow.com 上提出这样的问题，并查看源代码中的示例和测试代码。
• 未经客户和/或PDF中提及的人的许可，将PDF文件与机密和/或个人数据（姓名，DoB，银行数据，健康数据，SSN，照片）一起附加
• 创建有关过时的 PDFBox 版本的问题

我们有时可以在没有PDF的情况下解决问题，但这很困难。